Assistenza Clienti
Trans Vector 2 dispone di un Servizio di Assistenza Clienti con personale adeguatamente coordinato, preparato e di provata esperienza
Per la Trans Vector 2 il servizio e' anche personalizzazione, pertanto anche per l'Assistenza ai Clienti, viene identificata una risorsa specifica dedicata alla gestione delle attivita'. Questa persona fara' da interfaccia tra la struttura del Cliente e la struttura di Trans Vector 2 per l'operativita' quotidiana:
Gerstione Ordini
Gestione Spedizioni
Picking
Richieste di Tracing
Esito di interventi
Richieste fuori standard
Servizi Speciali
Reclami
Informazioni Amministrative